服务质量承诺书

      为了提高物流服务质量,满足贵公司的需求,同时确保贵公司外发货物能够安全、准时、便捷地到达目的站,特做如下承诺:


     一、所有车辆符合交通部颁布的《营运车辆类型划分及等级评定》规定的要求,车辆性能状况符合国家规定的一级车标准,公司认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》,同时定期对司机、配送员和员工进行安全培训和教育,定期对运输车辆进行检测和维护,每天发车前都要对车辆进行安全例检,保持车辆性能良好,确保绝对安全。


     二、公司车辆实行统一管理,统一调度,不挂靠经营。


     1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。


     2、司机、配送员在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。


     3、实行服务承诺,提高服务档次。


     三、驾驶员、配送员和所有工作人员都具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。


     四、公司制定经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。


     五、诚实守信、文明经营。


     六、我们一致承诺:全体员工将以饱满的热情、真诚的服务态度,为贵公司提供一流的第三方物流服务,保证贵公司的每个产品在门到门的运输过程中更加安全、准时。

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