服务保证

 业精于专,我们公司每个岗位都是业务熟练的技术能手,而为了让贵公司以及您们的客户更满意,我们特从中挑选一批业务精英,成立专门的客服中心:

 

1、操作部:专门为贵公司企业服务,由公司总经理带领多名操作主管、近百名资深司机以及多名优秀员工组成,主要负责日常贵公司的外发产品的物流操作。


      
2、跟单查询部:由5名客服经理和多名客服人员组成,24小时竭诚为贵公司的产品外发提供一站式的跟单查询服务,直到贵公司的产品安全、完好地到达目的站,并提供门对门的服务。


 
3、服务质量监督:主要是对贵公司的产品在途运输服务进行GPS监管,我们随时可对运输数据进行查阅及当月统计,从而有效掌控运输全程,第一时间内得知异常情况并进行处理。

 

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